DIDOSHE OS — Kullanım Şartları

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026 Yürürlük: Bu şartlar, hesap açtığınız veya hizmeti kullanmaya devam ettiğiniz anda yürürlüğe girer.

---

1. Kim kiminle sözleşme yapıyor

1.1 DIDOSHE OS'u, SCARPAX LLC (bundan sonra "DIDOSHE", "biz") işletir. Adres: 311 60th St Suite #206, West New York, NJ 07093, USA. İletişim: info@didoshe.co

1.2 Bu şartlar, DIDOSHE OS'a bir işletme adına abone olan kişi ve o işletme (bundan sonra "Stüdyo", "siz") ile DIDOSHE arasındaki sözleşmedir.

1.3 Hesabı açan kişi, o işletmeyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu beyan eder. Yetkisiz açılan bir hesaptan doğan sorumluluk, hesabı açan gerçek kişiye aittir.

1.4 Hizmeti kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.

2. Tanımlar

Sade tutmaya çalıştık. Bu belgede:

• Hizmet: os.didoshe.co ve app.didoshe.co üzerinden sunulan yazılım ve ilgili tüm modüller.
• Stüdyo Verisi: Stüdyo'nun Hizmet'e girdiği veya Hizmet üzerinden ürettiği tüm veriler — müşteri kayıtları, randevular, personel bilgileri, satışlar, paketler, stok, gelir-gider kayıtları, fotoğraflar, ses kayıtları ve notlar dâhil.
• Son Müşteri: Stüdyo'nun kendi müşterisi. DIDOSHE'nin değil, Stüdyo'nun müşterisidir.
• Kullanıcı: Stüdyo hesabına erişimi olan kişiler — stüdyo sahibi, yönetici ve personel.
• Abonelik Dönemi: Ücretin peşin tahsil edildiği dönem (aylık veya yıllık).

3. Hizmet nedir, ne değildir

3.1 DIDOSHE OS, güzellik salonu ve stüdyolarının günlük işlerini yönetmesi için bulut tabanlı bir yazılımdır. Bir abonelik hizmetidir; size bir yazılım kopyası satılmaz, kullanım hakkı verilir.

3.2 Hizmet şu modülleri içerir (paketinize göre değişir):

3.3 Hizmet şunlar DEĞİLDİR ve bu amaçlarla kullanılamaz:

• Muhasebe veya vergi yazılımı değildir. Ayrıntı için madde 10.
• Tıbbi kayıt sistemi (EHR/HBYS) değildir. Tıbbi tanı, tedavi kararı veya hasta dosyası yönetimi için tasarlanmamıştır.
• Ödeme kuruluşu veya banka değildir. Son Müşteri'den DIDOSHE adına para tahsil edilmez. Hizmet içindeki tahsilat, bakiye ve paket kayıtları, sizin Son Müşteri'nizden kendi kanallarınızla aldığınız ödemelerin kaydını tutmaya yarar; parayı DIDOSHE taşımaz. Hizmet, Son Müşterilerinizden para tahsil etmez ve bir ödeme hizmeti sunmaz; yalnızca sizin gerçekleştirdiğiniz tahsilatın kaydını tutar.
• Yedekleme hizmeti değildir. Madde 12'ye bakınız.
• Hukuki, tıbbi veya mali danışmanlık aracı değildir.

3.4 Hizmet'in içeriğini, özelliklerini ve arayüzünü zaman zaman değiştirebiliriz. Bir özelliği tamamen kaldırmamız hâlinde, bu özellik paketinizin tanıtımında açıkça vaat edilmişse, kaldırma tarihinden en az 30 gün önce sizi bilgilendiririz ve aboneliğinizi kaldırma tarihinden önce iptal edebilirsiniz. Bu durumda, önceden ödediğiniz ve henüz kullanılmamış dönemin ücreti orantılı olarak iade edilir.

4. Hesap, kullanıcılar ve güvenlik

4.1 Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.

4.2 Şifre ve erişim. Şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden yapılan her işlem size ait sayılır. Bir kullanıcı hesabının birden fazla kişi tarafından paylaşılması yasaktır — her personelin kendi hesabı olmalıdır.

4.3 Stüdyo sahibi ile personel arasındaki fark. Stüdyo sahibi veya yöneticisi, personel hesaplarını oluşturmak, yetkilendirmek ve işten ayrılan personelin erişimini kapatmakla yükümlüdür. İşten ayrılmış bir personelin erişiminin kapatılmaması sonucu doğan zarardan DIDOSHE sorumlu değildir.

4.4 İki faktörlü doğrulama sunulduğu yerde etkinleştirmenizi öneririz.

4.5 DIDOSHE sizden hiçbir zaman şifrenizi istemez. Şifrenizi soran bir e-posta, mesaj veya arama alırsanız yanıtlamayın ve bize bildirin.

4.6 Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz gecikmeksizin info@didoshe.co adresine bildirin.

5. Ücretsiz deneme, abonelik ve ödeme

5.1 Ücretsiz deneme. Kayıt sonrası 30 gün ücretsiz deneme sunulur. Deneme süresince kredi kartı bilgisi istenmez.

5.2 Aboneliğin başlaması. Deneme bitiminde bir plan seçip ödeme yaparsanız abonelik başlar. Ödeme yapmazsanız hesap ücretli döneme geçmez. Bu durumda verileriniz, deneme süresinin bitiminden itibaren 30 gün boyunca saklanır ve bu süre içinde dışa aktarabilirsiniz; sürenin sonunda silinir.

5.3 Otomatik yenileme. Abonelik, siz iptal etmedikçe her dönem sonunda kendiliğinden yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir. İptal işlemi uygulama içinden tek tıkla yapılabilir.

5.4 Ödeme. Ödemeler Stripe üzerinden alınır. Kart bilgileriniz DIDOSHE sunucularında saklanmaz Kart bilgileriniz hiçbir aşamada DIDOSHE altyapısına ulaşmaz; ödeme sayfası Stripe'ın kendi alan adında açılır.. Ödemeye ilişkin ayrıntılar için Stripe'ın kendi koşulları da geçerlidir.

5.5 Fiyat değişikliği. Abonelik ücretini değiştirebiliriz. Yeni fiyat, size en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve ancak bir sonraki abonelik döneminden itibaren geçerli olur. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Bildirimden sonra ödeme yapmaya devam etmeniz kabul sayılır.

5.6 Vergiler. Belirtilen fiyatlara, yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanacak vergiler eklenebilir. Kendi işletmenizin vergi yükümlülükleri (Son Müşteri'den tahsil ettiğiniz bedellerin beyanı dâhil) size aittir.

5.7 Ödeme başarısız olursa. Tahsilat başarısız olursa sizi bilgilendirir ve tekrar deneriz. Ödeme 7 gün içinde tamamlanmazsa hesabınızı askıya alabiliriz; askıya alma süresince verileriniz silinmez. Ödeme 30 gün içinde tamamlanmazsa abonelik sonlandırılır.

5.8 İade. İade koşulları ayrı bir belgede düzenlenmiştir: İade ve İptal Politikası. Bu politika bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

6. Neleri yapamazsınız

6.1 Hizmet'i şu amaçlarla kullanamazsınız:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir faaliyet
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yükleme veya paylaşma
• Hizmet'in çalışmasını bozmaya, aşırı yüklemeye veya güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik girişimler
• Tersine mühendislik, kaynak koda erişim girişimi, otomatik veri kazıma (scraping)
• Hizmet'i başkalarına kiralama, alt lisanslama veya kendi ürününüz gibi yeniden satma
• Rakip bir ürün geliştirmek amacıyla Hizmet'e erişme
• Kendi Son Müşterilerinizin izni olmadan onlara ait verileri sisteme girme (madde 7)

6.2 Yasaklı işletme türleri. Hizmet, güzellik, bakım, kuaförlük, spa ve benzeri kişisel bakım hizmeti veren işletmeler için tasarlanmıştır. Şu alanlarda kullanılamaz: reçeteli ilaç satışı, tıbbi tanı ve tedavi hizmetleri, kumar, yetişkin hizmetleri, silah, uyuşturucu madde, sahte ürün ticareti, saadet zinciri ve benzeri sistemler.

6.2.1 İzin, ruhsat ve mesleki yeterlilik sizin sorumluluğunuzdadır. DIDOSHE OS bir kayıt ve randevu yönetim aracıdır; verdiğiniz hizmetin içeriğini denetlemez, onaylamaz ve bu hizmetlere ilişkin herhangi bir yeterlilik beyanında bulunmaz. Faaliyetinizin bulunduğunuz ülkenin mevzuatına uygun olması, gerekli işyeri ruhsatı, sağlık kuruluşu izni, mesleki belge ve sertifikaların alınması ve güncel tutulması tamamen size aittir. Bazı ülkelerde lazer uygulamaları, iğneli işlemler ve benzeri girişimler ayrı izin veya sağlık kuruluşu ruhsatı gerektirebilir. Hizmet'i kullanmanız, bu izinlere sahip olduğunuz anlamına gelmez ve DIDOSHE bu izinlerin varlığını kontrol etmekle yükümlü değildir. Gerekli izinlere sahip olmadan faaliyet göstermenizden doğan her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk size aittir.

6.3 Personelimize karşı davranış. Destek ekibimize yönelik hakaret, tehdit, taciz veya ayrımcı dil kabul edilemez. Böyle bir durumda görüşmeyi sonlandırabilir, iletişim kanallarını sınırlayabilir ve tekrarı hâlinde hesabı askıya alabiliriz. Bu madde, yazılı şikâyet hakkınızı, veri sahibi taleplerinizi veya hukuki başvuru yollarınızı kısıtlamaz.

7. Son Müşteri verileri — izin sorumluluğu size aittir

7.1 Hizmet'e girdiğiniz Son Müşteri verileri üzerinde veri sorumlusu sizsiniz. DIDOSHE, bu veriler bakımından veri işleyendir ve yalnızca sizin talimatınız doğrultusunda işlem yapar. Ayrıntılar Veri İşleme Sözleşmesi'nde (DPA) düzenlenmiştir.

7.2 Bu şu anlama gelir: Son Müşteri'nizden verisini toplamak, saklamak ve mesaj göndermek için gerekli aydınlatmayı yapmak ve gereken hâllerde açık rızayı almak sizin yükümlülüğünüzdür. DIDOSHE bu izinleri sizin adınıza almaz ve alındığını varsayar.

7.3 Özel nitelikli veriler. Alerji, cilt problemi, kullanılan ilaç, gebelik, kontrendikasyon formu, öncesi/sonrası fotoğrafı gibi kayıtlar KVKK m. 6 ve GDPR m. 9 anlamında özel nitelikli kişisel veri sayılabilir. Bu tür verileri Hizmet'e girmeden önce, ilgili kişinin açık rızasını almış olmanız ve bu rızayı ispat edebilecek durumda olmanız gerekir. Bu yükümlülüğün ihlalinden doğan idari para cezaları ve tazminat talepleri size aittir.

7.4 Yanlış kişiye ait bir kaydı fark ederseniz gecikmeksizin düzeltmeniz gerekir.

7.5 Serbest metin alanlarına kart bilgisi yazmayın. Müşteri notu, randevu notu gibi serbest metin alanlarına kredi kartı numarası, CVV veya kimlik numarası yazılması yasaktır.

8. WhatsApp ve mesajlaşma

8.1 WhatsApp hatırlatma modülü, mesajları sizin adınıza ve sizin talimatınızla gönderir. Mesajın göndereni hukuken sizsiniz.

8.2 Teslim garantisi verilmez. Mesajlar Twilio ve Meta (WhatsApp) altyapısı üzerinden iletilir. Bu servisler bizim kontrolümüzde değildir. Bir mesaj şu nedenlerle iletilemeyebilir:

• Son Müşteri'nin numarasının WhatsApp'ta kayıtlı olmaması veya değişmesi
• Son Müşteri'nin işletmenizi engellemiş olması
• Meta'nın mesaj şablonunu reddetmesi veya kategorisini değiştirmesi
• Meta veya Twilio tarafında kota, hız sınırı, kalite düşüşü veya hesap kısıtlaması
• Telekomünikasyon kesintisi veya cihazın kapalı olması

Bu durumların hiçbirinden DIDOSHE sorumlu değildir. Bir hatırlatmanın iletilmemesi nedeniyle Son Müşteri'nin randevuya gelmemesi ve bundan doğan gelir kaybı dâhil zararlardan, madde 19'daki sınırlar ve madde 19.3'teki istisnalar saklı kalmak üzere, sorumlu tutulamayız.

8.3 İzin sizin sorumluluğunuzdur. Son Müşteri'ye WhatsApp mesajı göndermek için gerekli açık ve önceden alınmış izni siz almalısınız. İzin, mesajın konusunu ve göndericinin kim olduğunu kapsamalıdır. İzin kayıtlarını saklamanız ve talep hâlinde ibraz edebilmeniz gerekir.

8.4 Tanıtım içeriği yasağı. DIDOSHE'nin hatırlatma şablonları yalnızca mevcut bir randevuya ilişkin bilgilendirme içerir. Bu şablonlara indirim, kampanya, "yeni randevu al" çağrısı veya benzeri tanıtım cümleleri eklemeniz yasaktır. Böyle bir ekleme, mesajı 6563 sayılı Kanun anlamında ticari elektronik ileti hâline getirebilir ve bu durumda İYS kaydı, onay ve ret hakkı yükümlülükleri doğar — bu yükümlülükler size aittir.

8.5 Ret hakkı. Son Müşteri mesaj almak istemediğini bildirirse, göndermeyi durdurmanız gerekir. Ret talebinin en geç 3 iş günü içinde işleme alınması gerekir (6563 sayılı Kanun m. 8 ve İYS uygulaması). Ret talebi geldiğinde ilgili Son Müşteri'ye mesaj gönderimini durdurmak sizin sorumluluğunuzdadır.

8.6 Meta veya Twilio, mesajlaşma hesabınızı veya numaranızı kısıtlarsa ya da engellerse, DIDOSHE bu kararı geri aldırmakla yükümlü değildir ve bundan doğan zarardan sorumlu değildir.

8.7 Bu maddedeki kurallar, hatırlatmaların e-posta ile gönderildiği hâllerde de aynen uygulanır. Hizmet şu anda yalnızca WhatsApp ve e-posta kanallarını kullanmakta olup SMS gönderimi yapmamaktadır.

9. Yapay zeka özellikleri

9.1 Hizmet, üç noktada yapay zeka kullanır: fiş fotoğrafından gider okuma, sesli randevu oluşturma ve sabah sesli brifingi. Bu özellikler isteğe bağlıdır. Hiçbirini kullanmadan Hizmet'in tamamından yararlanabilirsiniz; aynı işlemleri elle yapabilirsiniz.

9.2 Yapay zeka çıktıları hatalı olabilir. Yapay zeka tarafından üretilen metin, tutar, tarih ve diğer bilgilerin doğruluğu bağımsız olarak kontrol edilmeden güvenilmemelidir. Çıktılar yanlış, eksik, yanıltıcı olabilir veya güncel durumu yansıtmayabilir. Son kontrol her zaman sizdedir.

9.3 Özellik bazında bilinen riskler:

(a) Sesli randevu oluşturma. Sistem söylediğinizi yanlış anlayabilir. Yanlış tarih, yanlış saat, yanlış müşteri, yanlış hizmet veya yanlış personel kaydedilebilir. Gürültülü ortam, aksan, arka plan konuşması ve benzer isimler hata olasılığını artırır. Sesli olarak oluşturulan her randevuyu takvimde görsel olarak doğrulamanız gerekir. Bu doğrulama yapılmadan oluşan çakışma, kayıp randevu ve bunlardan doğan zarardan DIDOSHE sorumlu değildir.

(b) Fiş fotoğrafından gider okuma. Sistem, fişteki tutarı, tarihi, satıcıyı veya KDV oranını yanlış okuyabilir. Buruşuk, silik, kısmen görünen veya el yazısı içeren fişlerde hata oranı yükselir. Okunan her kaydı, kaydetmeden önce fişin aslıyla karşılaştırmanız gerekir. Bu kayıtlar vergi beyanında kullanılamaz (madde 10).

(c) Sabah sesli brifingi. Brifing, sistemdeki verilerin bir özetidir. Eksik, yanlış özetlenmiş veya güncelliğini yitirmiş bilgi içerebilir. Brifing bir karar destek aracı değildir; işletme kararlarınızı brifinge dayanarak almayın, asıl kayıtlara bakın.

9.4 Yapay zeka ile konuştuğunuzun bildirilmesi. Sesli özelliklerde sizi karşılayan ses yapay zeka tarafından üretilmiştir, gerçek bir insan değildir. Halka açık randevu sayfasında Son Müşteri ile konuşan bir sesli asistan bulunmamaktadır. İleride böyle bir özellik eklenirse, Avrupa Birliği'nde etkileşimin yapay zeka ile gerçekleştiği kullanıcıya etkileşimin başında açıkça bildirilecektir.

9.5 Verilerinizin yapay zekaya gönderilmesi. Bu özellikleri kullandığınızda ilgili veriler işlenmek üzere yapay zeka sağlayıcılarına iletilir. Hangi verinin nereye gittiği Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Sağlayıcılarımız bu verileri model eğitiminde kullanmaz. Bu tercih hesabımızda kapatılmıştır.

9.6 Sağlık verisi uyarısı. Yapay zeka özelliklerine, Son Müşteri'nin sağlık durumuna ilişkin bilgi girmemenizi öneririz. Bu tür veriler girilirse, madde 7.3'teki açık rıza yükümlülüğü aynen geçerlidir.

9.7 Yapay zeka sağlayıcılarımızın hizmetinde yaşanan kesinti, kota sınırı veya politika değişikliği nedeniyle bu özellikleri geçici veya kalıcı olarak durdurabiliriz.

10. Gelir-Gider modülü hakkında önemli uyarı

10.1 Gelir-Gider modülü, işletmenizin nakit akışını gündelik olarak takip etmenize yarayan basit bir kayıt aracıdır.

10.2 Bu modül bir muhasebe yazılımı değildir. Çift taraflı kayıt yapmaz, hesap planı tutmaz, resmî defter üretmez, amortisman hesaplamaz, dönem sonu işlemleri yapmaz.

10.3 Bu modülden alınan hiçbir çıktı vergi beyanında, resmî bildirimde veya mali tabloların hazırlanmasında kullanılamaz. Vergi ve muhasebe yükümlülükleriniz için mali müşavirinize başvurmanız gerekir.

10.4 Modüldeki tutarların doğruluğundan, sınıflandırmasından ve eksiksizliğinden siz sorumlusunuz. Özellikle yapay zeka ile fişten okunan kayıtlar için madde 9.3(b) geçerlidir.

10.5 Bu modüldeki hata veya eksiklik nedeniyle doğan vergi cezası, gecikme faizi veya benzeri yaptırımlardan DIDOSHE, madde 19'daki sınırlar ve madde 19.3'teki istisnalar saklı kalmak üzere, sorumlu değildir.

11. Randevu takvimi ve halka açık randevu sayfası

11.1 Çakışma ve kayıp randevu. Yazılım hatası, senkronizasyon gecikmesi, internet kesintisi, kullanıcı hatası veya aynı anda birden fazla kullanıcının işlem yapması nedeniyle randevu çakışması veya kaybı yaşanabilir. Takvimi düzenli olarak kontrol etmeniz gerekir.

11.2 Kâr kaybı. Bir randevunun kaybolması, çakışması, yanlış saate kaydedilmesi veya Son Müşteri'ye ulaşmaması nedeniyle doğan gelir kaybı, kâr kaybı, boşa geçen personel zamanı ve itibar zararı, madde 19'daki sınırlar çerçevesinde DIDOSHE'nin sorumluluğunda değildir.

11.3 Halka açık randevu sayfası. Son Müşteri'nin kendi randevusunu aldığı sayfada gösterilen müsaitlik bilgisi, sistemdeki verilere dayanır. Yanlış tanımlanmış çalışma saati, izin veya kaynak nedeniyle uygun olmayan bir saatin müsait görünmesinden siz sorumlusunuz.

11.4 İptal ve gelmeme (no-show) politikası sizindir. Son Müşteri'nizden iptal ücreti, kapora veya gelmeme bedeli alıp almayacağınıza siz karar verirsiniz. Bu politikanın tüketici mevzuatına uygunluğu ve Son Müşteri'ye randevu öncesinde açıkça bildirilmesi sizin yükümlülüğünüzdür. DIDOSHE bu politikanın tarafı değildir.

11.5 Son Müşteri ile aranızdaki hizmet ilişkisinin tarafı DIDOSHE değildir. Verdiğiniz hizmetin kalitesi, güvenliği ve sonucundan yalnızca siz sorumlusunuz.

12. Verileriniz — sahiplik, dışa aktarma, yedek

12.1 Stüdyo Verisi size aittir. DIDOSHE bu veriyi size Hizmet'i sunmak, güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek dışında bir amaçla kullanmaz. Verinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız.

12.2 Dışa aktarma sorumluluğu sizde. Hizmet, verilerinizi dışa aktarmanız için araçlar sunar. Verilerinizin kendi kontrolünüzdeki bir kopyasını düzenli olarak almak sizin sorumluluğunuzdur. Bunu en az ayda bir yapmanızı öneririz.

12.3 Yedekleme. Kendi sistemsel yedeklerimizi tutarız Yedekleme, altyapı sağlayıcımızın standart yedekleme hizmeti kapsamında yapılır.. Ancak bu yedekler bizim felaket kurtarma amacımıza yöneliktir; sizin adınıza tutulan bir arşiv hizmeti değildir ve belirli bir zaman noktasına geri dönüş garantisi vermez. Yanlışlıkla sildiğiniz bir kaydın geri getirileceğini garanti etmeyiz.

12.4 Fesih sonrası. Abonelik sona erdiğinde verilerinizi dışa aktarmanız için 30 gün süreniz olur. Bu sürenin sonunda Stüdyo Verisi kalıcı olarak silinir. Fatura ve ödeme kayıtları, mevzuatın öngördüğü süre boyunca ayrıca saklanır. Fatura ve ödeme kayıtları için bu süre 10 yıldır.

12.5 Veri kaybı. Hizmet'i makul özenle işletiriz, ancak hiçbir bulut sistemi %100 veri kaybı riskinden azade değildir. Veri kaybı hâlinde sorumluluğumuz, verinin yeniden oluşturulması için gereken makul çabayı göstermek ve madde 19.2'deki tavanı aşmamak kaydıyla doğrudan zararı karşılamakla sınırlıdır; veri kaybından doğan kâr ve gelir kaybı madde 19.1 kapsamında hariçtir. Madde 12.2'deki dışa aktarma sorumluluğunuzu yerine getirmemiş olmanız, zararın hesabında dikkate alınır.

13. Hizmet sürekliliği — garanti verilmez

13.1 Kesintisiz çalışma garantisi verilmez. Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur.

13.2 Hizmet, üçüncü taraf altyapılar üzerinde çalışır: Supabase (veritabanı), Vercel (barındırma), Stripe (ödeme), Resend (e-posta), Twilio ve Meta (WhatsApp), Anthropic ve ElevenLabs (yapay zeka). Bu sağlayıcıların herhangi birinde yaşanan kesinti, performans düşüşü, politika değişikliği veya hizmet sonlandırması Hizmet'i doğrudan etkiler. Bu kesintilerden DIDOSHE, madde 19'daki sınırlar ve madde 19.3'teki istisnalar saklı kalmak üzere, sorumlu değildir.

13.3 Bakım çalışmaları yapabiliriz. Planlı bakımı mümkün olduğunca önceden duyurur ve yoğun olmayan saatlerde yapmaya çalışırız. Acil güvenlik yamaları önceden duyurulmadan uygulanabilir.

13.4 Bir kesinti süresi için genel bir hizmet seviyesi taahhüdü veya otomatik hizmet kredisi vermiyoruz. Uzun süreli kesintilerde İade ve İptal Politikası m. 5.3'teki orantılı iade hakkı saklıdır.

14. Beta ve önizleme özellikler

14.1 Bazı özellikleri "beta", "önizleme", "deneysel" veya benzeri bir etiketle sunabiliriz.

14.2 Bu özellikler tamamlanmamıştır, hatalı çalışabilir, veri kaybına yol açabilir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Beta özellikler için madde 18'deki garanti reddi daha da geniş uygulanır ve bu özelliklerin kullanımından doğan zararlardan, madde 19'daki sınırlar ve madde 19.3'teki istisnalar saklı kalmak üzere, sorumlu değiliz.

14.3 Beta özellikleri kullanmak zorunda değilsiniz.

15. Fikri mülkiyet

15.1 DIDOSHE OS yazılımı, arayüzü, tasarımı, markası ve logosu DIDOSHE'ye aittir. Bu sözleşme size yalnızca abonelik süresince, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verir.

15.2 Stüdyo Verisi ve Hizmet'e yüklediğiniz içerik (logo, fotoğraf, hizmet açıklamaları) size aittir. Bize yalnızca Hizmet'i işletmek ve size sunmak için gereken ölçüde ve süreyle kullanma izni vermiş olursunuz. Bu izin, abonelik sona erdiğinde ve veriler silindiğinde sona erer.

15.3 Yüklediğiniz fotoğraflar. Fotoğrafta tanınabilir bir kişi varsa, o kişinin görüntüsünün kullanılmasına ilişkin iznini almış olmanız gerekir. Bu izni ispat yükü sizdedir.

15.4 Geri bildirim. Bize gönderdiğiniz öneri ve geri bildirimleri, size karşı bir yükümlülük doğmaksızın ürünü geliştirmek için kullanabiliriz.

15.5 Sizi referans olarak göstermek veya logonuzu tanıtım materyallerimizde kullanmak için ayrıca yazılı izninizi alırız.

16. Üçüncü taraf servisler

16.1 Hizmet, madde 13.2'de sayılan servislerle ve ileride eklenebilecek başka entegrasyonlarla çalışır. Bu servisleri kendi koşulları yönetir.

16.2 Kendi tercihinizle bir üçüncü taraf entegrasyonunu etkinleştirirseniz, o servisin verilerinizi nasıl işlediğinden DIDOSHE sorumlu değildir. Böyle bir durumda tek çözüm yolunuz entegrasyonu kapatmaktır.

17. Askıya alma ve fesih

17.1 Sizin fesih hakkınız. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan abonelik döneminin sonunda geçerli olur.

17.2 Bizim askıya alma hakkımız. Aşağıdaki hâllerde hesabınızı makul bir süre için askıya alabiliriz:

• Ödemenin yapılmaması (madde 5.7)
• Bu sözleşmenin esaslı ihlali, özellikle madde 6, 7 ve 8
• Hesabınızın güvenliğinin tehlikeye girdiğine dair makul şüphe
• Hizmet'in veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden bir teknik durum
• Yasal bir zorunluluk veya resmî makam kararı

17.3 Askıya alma hâlinde, durum güvenlik veya hukuki nedenlerle mümkün olmadıkça sizi bilgilendirir ve mümkünse düzeltme için süre veririz.

17.4 Bizim fesih hakkımız. Esaslı ihlalin bildirime rağmen 14 gün içinde giderilmemesi, tekrarlanan ihlal, iflas/tasfiye veya madde 6.2'deki yasaklı faaliyet hâlinde sözleşmeyi feshedebiliriz. Ödemenin yapılmaması hâlinde madde 5.7'deki özel süreler uygulanır.

17.5 Fesih hâlinde madde 12.4'teki veri penceresi uygulanır.

17.6 Sözleşme sona erse dahi şu maddeler yürürlükte kalır: 12 (veri), 15 (fikri mülkiyet), 18 (garanti reddi), 19 (sorumluluk), 20 (tazminat), 21 (mücbir sebep), 23 (devir), 24 (uygulanacak hukuk), 25 (diğer hükümler) ve niteliği gereği devam etmesi gereken diğer hükümler.

18. Garanti reddi

18.1 Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Mevzuatın zorunlu kıldığı hâller dışında, açık veya zımni hiçbir garanti vermiyoruz — belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik, hatasızlık, güvenlik veya sonuç garantisi dâhil.

18.2 Hizmet'in işletmenizin özel ihtiyaçlarını karşılayacağını, gelirinizi artıracağını veya belirli bir sonuç doğuracağını taahhüt etmiyoruz.

18.3 Hizmet içinde yer alan bilgi, öneri ve yapay zeka çıktıları profesyonel danışmanlık yerine geçmez.

19. Sorumluluğun sınırı

19.1 Hiçbir hâlde şu zararlardan sorumlu değiliz: dolaylı zarar, netice kabilinden zarar, kâr kaybı, gelir kaybı, iş kaybı, müşteri kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarrufun kaybı ve boşa geçen yönetim zamanı — bu zararların olasılığı bize önceden bildirilmiş olsa dahi.

19.2 Toplam sorumluluk tavanı. Her hâlükârda, bu sözleşmeden doğan tüm taleplerdeki toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten geriye doğru 12 ay içinde bize fiilen ödediğiniz abonelik bedeli ile sınırlıdır.

19.3 Bu sınırlar şu hâllerde uygulanmaz: kastımız veya ağır kusurumuz, ölüm veya bedensel zarar, dolandırıcılık ve mevzuat gereği sınırlandırılamayan diğer sorumluluklar. (TBK m. 115 saklıdır.)

19.4 Bu sınırlar, sorumluluğun sözleşmeden, haksız fiilden veya başka bir hukuki sebepten doğmasına bakılmaksızın uygulanır.

20. Tazminat (rücu)

20.1 Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan ve DIDOSHE'ye yöneltilen üçüncü kişi talepleri, davaları, idari para cezaları ve makul avukatlık ücretlerini karşılamayı kabul edersiniz:

• Son Müşteri verilerini gerekli izin olmadan toplamanız, işlemeniz veya bu verilerle mesaj göndermeniz
• Madde 7.3'teki özel nitelikli veri yükümlülüğünün ihlali
• Madde 8'deki mesajlaşma yükümlülüklerinin ihlali (İYS, açık rıza, ret hakkı dâhil)
• Hizmet'e yüklediğiniz içeriğin üçüncü kişi haklarını ihlal etmesi
• Madde 6'daki yasakların ihlali
• Son Müşteri'nize verdiğiniz hizmetten kaynaklanan talepler

20.2 Böyle bir talep geldiğinde sizi gecikmeksizin bilgilendiririz ve savunmayı makul biçimde koordine ederiz.

21. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, genel grev, siber saldırı, resmî makam kararı, elektrik veya internet altyapısındaki genel kesinti ve üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının kontrolümüz dışındaki kesintileri gibi, makul kontrolümüz dışındaki nedenlerle yükümlülüklerimizi yerine getiremememiz hâlinde sorumlu tutulamayız. Bu durum 30 günden uzun sürerse taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.

22. Değişiklikler

22.1 Bu şartları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta ile bildiririz.

22.2 Değişikliği kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz kabul sayılır.

22.3 Yürürlükteki sürüm her zaman https://os.didoshe.co/tr/kullanim-sartlari adresinde yayınlanır. Önceki sürümler arşivde tutulur.

23. Devir

Bu sözleşmeden doğan haklarınızı bizim yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Biz, birleşme, devralma veya işletmenin devri hâlinde sözleşmeyi devredebiliriz; bu durumda size bildirim yapılır.

24. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

24.1 Türkiye'de yerleşik Stüdyolar için: Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

24.2 Diğer ülkelerde yerleşik Stüdyolar için: Bu sözleşmeye, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere New Jersey Eyaleti (ABD) hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda New Jersey eyalet ve federal mahkemeleri yetkilidir.

24.3 Avrupa Birliği'nde yerleşik Stüdyolar bakımından, kendi ülkelerinin emredici tüketici ve veri koruma hükümlerinden doğan hakları saklıdır.

24.4 Önce konuşalım. Dava açmadan önce, uyuşmazlığı yazılı olarak bize bildirmenizi ve 30 gün boyunca iyi niyetle çözüm aramamızı öneririz. Bu, dava hakkınızı ortadan kaldırmaz.

25. Diğer hükümler

25.1 Bölünebilirlik. Bir maddenin geçersiz sayılması diğerlerini etkilemez.

25.2 Feragat. Bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.

25.3 Tam anlaşma. Bu sözleşme, ekleri (Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, Veri İşleme Sözleşmesi, İade ve İptal Politikası, Hesap Silme sayfası) ile birlikte taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.

25.4 Çelişki hâlinde sıra. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin konularda Veri İşleme Sözleşmesi önceliklidir. Diğer tüm konularda sıra: Kullanım Şartları > İade ve İptal Politikası > diğer politikalar.

25.5 Bildirimler. Size yapılacak bildirimler hesabınızdaki e-posta adresine gönderilir. Bize yapılacak bildirimler info@didoshe.co adresine yapılır.

25.6 Dil. Bu sözleşme Türkçe ve İngilizce olarak sunulmaktadır. İki metin arasında çelişki bulunması hâlinde, Türkiye'de yerleşik Stüdyolar bakımından Türkçe metin, diğer tüm Stüdyolar bakımından İngilizce metin esas alınır.

26. İletişim

SCARPAX LLC 311 60th St Suite #206, West New York, NJ 07093, USA E-posta: info@didoshe.co

DIDOSHE OS şu anda Türkiye veya Avrupa Birliği'nde atanmış bir temsilci bulundurmamaktadır.